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| Allgemeine Geschäftsbedingungen, gültig für Endverbaucher |
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Änderungen der Verkaufsbedingungen und der Preise behalten wir uns vor. Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten, Rabatte und Garantien:
Vorkasse
Bei Erstbestellung erfolgt die Lieferung nur gegen Vorkasse!
Wenn Sie per Vorkasse bezahlen, können Sie uns entweder einen Verrechnungsscheck schicken, oder den Betrag auf unser Konto bei der Berliner Volksbank überweisen. Die genaue Bankverbindung erhalten Sie mit Ihrer Rechnung. Oder Sie bezahlen per PAYPAL, auch diese Angaben finden Sie auf der Rechnung. Vergessen Sie bitte nicht Ihren Namen im Feld "Verwendungszweck" anzugeben.
Warten Sie als Erstbesteller unbedingt die Vorkasse-Rechnung ab. Diese wird Ihnen an Ihre Mailadresse gesandt, denn erst hier können wir evt. Rabatte berücksichtigen!
Rechnung
Kunden (nach erstmaliger Bestellung), bieten wir die Zahlung auf Rechnung, sofort nach Erhalt der Ware, per Überweisung, PAYPAL oder Scheck an.
pro-pet-berlin behält sich das Recht vor, bei der Warenbestellung jederzeit Vorkasse zu verlangen.
Bilder und Texte
Alle Bilder und Texte sind Eigentum der Fa. pro-pet-berlin und unterliegen dem Copyright. Jedes Kopieren, Ausdrucken und jeder Verstoß gegen das Copyright wird konsequent verfolgt! Ausnahmen sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch uns möglich.
Versandkosten: Deutschland, EU und Schweiz bzw. Norwegen
- Wir liefern innerhalb Deutschlands ab 4kg OLIVER'S Dog- oder Catfood "FREI HAUS" (Versandkostenfrei), ohne Futterbestellung berechnen wir für Verpackung und Versandkosten eine Pauschale in Höhe von 4,00€
- Lieferungen ins Ausland erfolgen nur gegen Vorkasse.
Hinweis für Internationale Sendungen:
Wir liefern in über 20 Länder der EU (Pauschale Versand-Kosten: 13,70EUR) und in die Schweiz bzw. Norwegen (Versand-Kosten: Auf Anfrage!).
Folgende EU-Länder werden von uns beliefert:
Belgien, Dänemark (außer Grönland), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, La Réunion), Großbritannien (außer Kanalinseln Jersey und Guernsey), Irland, Italien (außer San Marino, Livigno, Vatikanstadt), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Teneriffa, La Gomera, La Palma, El Hierro, Melilla), Tschechische Republik, Ungarn.
Note for International shipping:
We sell to over 20 countries of the EU (Package shipping costs: 13,70 EUR) and Switzerland or Norway (Shipping Cost: On request!).
The following EU countries are supplied by us:
Belgium, Denmark (excluding Greenland), Estonia, Finland (excluding Åland), France (except Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Reunion), Great Britain (except Channel Islands of Jersey and Guernsey), Ireland, Italy (except San Marino, Livigno, Vatican), Latvia, Lithuania, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Austria, Poland, Portugal (except Azores, Madeira), Sweden, Slovakia, Slovenia, Spain (except Ceuta, Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Tenerife, La Gomera, La Palma , El Hierro, Melilla), Czech Republic, Hungary.
- Eine Abholung der Ware ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
- Kein Auftrag ist uns zu klein. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Wir möchten schließlich, dass Sie, Ihr Hund und Ihre Katze zufrieden sind und wieder bei uns einkaufen.
- Eine Verpflichtung zur Erfüllung einer Bestellung gehen wir nicht ein.
- Die gesamte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Rabatte (gilt nicht für preisgebundene Bücher und eBay-Verkäufe)
- Ab einer Bestellung von 2 Produkten aus der Kategorie Hundefutter und/oder Katzenfutter (egal welche Sorte, auch Mix), gewähren wir einen Nachlass von 5% auf die gesamte Bestellung.
- Ab einer Bestellung von 3 Produkten aus der Kategorie Hundefutter und/oder Katzenfutter (egal welche Sorte, auch Mix), gewähren wir einen Nachlass von 10% auf die gesamte Bestellung.
- Ab einer Bestellung von 5 Produkten aus der Kategorie Hundefutter und/oder Katzenfutter (egal welche Sorte, auch Mix), gewähren wir einen Nachlass von 15% auf die gesamte Bestellung.
- Ab einer Bestellung von 10 Dummies erhalten Sie auf alle Dummies
10% Rabatt auf die Dummy-Bestellung, ausgenommen bereits reduzierte Dummy-Ware und Sets.
- ACHTUNG: Da es im Bestellvorgang nicht möglich ist, werden alle evt. Rabatte erst in der Rechnung ausgewiesen!!!
Garantie/Reklamationen/Widerrufsrecht
- Garantie: Auf gelieferte Waren besteht volle Herstellergarantie.
- Haftung erfolgt nur bis zum Warenwert. Eine Haftung für Folgeschäden, gleich welcher Art, können wir nicht übernehmen.
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
pro-pet-berlin
Norbert Mond
Löwenbrucher Weg 24 B
12307 Berlin
Fax: 030 - 74770240
E-Mail: webmaster@pro-pet-berlin.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht
1. nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Allgemeine Hinweise
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
- !!!ACHTUNG bei beschädigter Sendung:
Wir versenden innerhalb Deutschlands ausschließlich über Hermes. Jedes Paket ist versichert. Daher ist es äußerst wichtig, bei Entgegennahme der Sendung/Ware im Beisein des Lieferfahrers bzw. des Boten, dass Paket auf Beschädigungen zu überprüfen und ggf. auch zu öffnen. Falls die Ware beschädigt ist, muss dies schriftlich festgehalten (Kopie vom Lieferfahrer aushändigen lassen) und eine Entgegennahme verweigert werden. Andernfalls können wir keinen Ersatz leisten, denn die Versicherung des Paketdiensts haftet nur bei Nichtannahme (Annahmeverweigerung).
Verpackungs-Verordnung
- Hinweis auf Beteiligung am Befreiungssystem der Landbell AG:
"Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat sich unser Unternehmen zur Sicherstellung der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell AG, Mainz,(Kundennummer: 4109957) angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter www.landbell.de".
Datensicherheit
- Die vom Kunden gelieferten Daten werden von uns gespeichert. Der Kunde erklärt sich hiermit einverstanden. Eine Weitergabe an Dritte wird ausgeschlossen.
Gerichtsstand
Gerichtsstand für evtl. Streitigkeiten ist ausschließlich Berlin.
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